Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von Jost & van der Lem GmbH an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Die Vertragssprache ist deutsch. Werden Vertragsexemplare oder Teile von ihnen zusätzlich in einer anderen Sprache abgefasst, so gilt bei Unklarheiten oder Abweichungen die deutschsprachige Version.
Abweichungen in den Vertragsbedingungen, werden grundsätzlich nicht anerkannt, es sei denn, die Geltung wird ausdrücklich und schriftlich bestätigt.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Jost & van der Lem GmbH, Quellenstraße 10, 36148 Kalbach, E-Mail: info@NJO-Heizsysteme.de

Vertragsschluss

2.1. Die Darstellung und Bewerbung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar. Dasselbe gilt für die Kommunikation jeglicher Art per E-Mail, Telefon oder Fax. Alle Angebote des Verkäufers sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
Nach Eingabe der persönlichen Anmeldedaten auf dem Online-Shop kann der Kunde über den Button „zum Warenkorb hinzufügen“ die gewünschten Artikel in den sogenannten „Wa-renkorb“ legen. Im Warenkorb werden alle ausgewählten Waren zusammengefasst und die-se können anschließend bestellt werden.
Durch Setzen des Hackens „AGB’s gelesen/akzeptieren“ sowie durch
Anklicken des [Kaufen/kostenpflichtig bestellen] Buttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab.
Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

3. Widerrufsrecht

3.1. Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen Fernabsatzvertrag i. S. d. § 312c BGB ein Widerrufsrecht zu.
3.2. Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 3.1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
3.3. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden Widerrufsbelehrung.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen be-nannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Jost & van der Lem GmbH, Quellenstraße 10, 36148 Kalbach, Tel.: +49 (0) 9742 9309720, E-Mail: info@NJO-Heizsysteme.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen er-halten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde aus-drücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzah-lung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zu über-geben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wert-verlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

– Ende der Widerrufsbelehrung –

4. Preise und Versandkosten

4.1. Die Preisangaben der angebotenen Waren für Verbraucher sind stets Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
4.2. Anfallende Versandkosten werden zusätzlich bei den jeweiligen Produkten gesondert dem Kunden angegeben.
4.3. Produkte und Dienstleistungen, die nicht in unseren Preislisten aufgeführt sind, werden ge-sondert nach aufwand gewichtet und werden deshalb dem Kunden entsprechend vor Be-stellung angezeigt.

5. Lieferung

5.1. Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands mit DHL.
5.2. Die Lieferzeit beträgt bis zu 3 Tage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
5.3. Eine Lieferung an Packstationen ist nicht möglich.

6. Zahlung

6.1. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse oder Nachnahme.
6.2. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
6.3. Aufführung aller Zahlmöglichkeiten.
6.4. Das Einlösen für Ware ist nur mit einem Gutschein möglich. Eine Kombination von mehreren ist nicht möglich.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Jost & van der Lem GmbH behält sich das Eigentum an allen Waren sowie Dienstleistungen, die von ihr an einen Kunden ausgeliefert werden, bis zur vollständigen Zahlung der gelieferten Waren vor.

8. Haftung

Die Jost & van der Lem GmbH, ihre gesetzlichen Vertreter und ihre Erfüllungsgehilfen haften dem Kunden in Fällen positiver Forderungsverletzung, Verzug, Unmöglichkeit, unerlaubter Handlung sowie aus sonstigem Rechtsgrund (ausgenommen vorvertragliche Verletzungen) wie folgt:

8.1. Die Jost & van der Lem GmbH haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt:

• bei vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzungen sowie Arglist,
• im Falle, dass schuldhaft Schäden an Leben, Gesundheit oder Körper entstanden sind,
• im Rahmen einer Beschaffenheits- und/oder Haltbarkeitsgarantie, sofern wir eine solche bezüglich der gelieferten Ware abgegeben haben,
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

8.2. Lediglich bei einer fahrlässigen Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalspflichten) ist die Haftung der Jost & van der Lem GmbH begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Verkäufer nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung also die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

9. Gewährleistung und Garantie

9.1. Für alle Waren gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
9.2. Sollten gelieferte Waren offensichtliche Transportschäden aufweisen, wird der Kunde gebeten, solche Fehler möglichst umgehend zu reklamieren. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
9.3. Im Übrigen gelten für die Gewährleistung die gesetzlichen Bestimmungen, insbe-sondere die zweijährige Verjährungsfrist aus § 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB.

10. Datenschutz

10.1. Der Datenschutz ist für uns sehr wichtig, daher finden Sie alle nötigen Informationen zum Datenschutz separat auf unserer Homepage.

11. Streitbeilegung

11.1. Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Strei-tigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

12. Schlussbestimmung

12.1. Für sämtliche Rechtsgeschäfte und Rechtsverhältnisse zwischen der Jost & van der Lem GmbH und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf, gegenüber Verbrauchern jedoch nur insoweit, als dem Verbraucher nicht der Schutz entzogen wird, der ihm durch zwingende Bestimmungen des Staates gewährt wird, indem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Jost & van der Lem GmbH
Quellenstraße 10
36148 Kalbach
kundenservice@njo-heizsysteme.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellnummer ______________________________________________________

Bestellt am ___________________ (*) /erhalten am _______________________ (*)

Name des/der Verbraucher(s) __________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Datum Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

(*) Unzutreffendes streichen